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绍兴市质量技术监督检测院

客户满意度调查表

尊敬的客户: 为了使本实验室的服务水平得以不断提高,特设此客户满意度调查表,烦请您拨冗填写。我们十分注重您的反馈,您的意见和建议,将为本实验室的持续改进提供重要参考,从而达到您期望的水平。 在此非常感谢您对我们工作的支持!

企业名称 *

地址 *

联系人 *

电话 *

以下评分,5星最高,1星最低

1.业务/接待人员的服务态度 *

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2.业务/接待人员的沟通能力 *

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3.业务/接待人员的响应速度或回复及时性 *

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4.出具报告/证书的及时性 *

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5.检测结果的准确性 *

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6.报告/证书内容表达清晰,编排合理并易于理解 *

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7.对本实验室的技术专业性评价 *

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8.处理投诉抱怨的及时性(如果有投诉填写) *

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9.对投诉抱怨处理的结果(如果有投诉填写) *

您输入的信息有误!

10.对本实验室服务的总体满意程度评价 *

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*您认为本实验室差的具体原因是:

*您认为本实验室还有哪些不足,或对我们的工作还有哪些意见和建议?

绍兴市上虞区沥海镇花宫道8号绍兴市质检院,技术质量科,0575-88132732;传真:0575-88409600;邮箱:549302983@qq.com

2022年12月

提交
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